Pin Up Play Casino es una marca globalmente reconocida en el sector de los juegos de azar en línea. Desde nuestra creación, hemos apostado por brindar una plataforma segura, divertida y confiable para miles de jugadores en todo el mundo. En esta página, te contamos quiénes somos, nuestra visión, misión, valores, licencias, historia y el compromiso que tenemos contigo como usuario.
¿Quiénes somos?
Pin Up Casino es operado por Carletta N.V., una empresa registrada en Curazao, con número de registro 142346. Nuestra sede legal se encuentra en Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Willemstad, Curazao. Operamos bajo la licencia de juego 8048/JAZ2017-003 emitida por el Gobierno de Curazao, lo que nos permite ofrecer servicios de apuestas y juegos en línea de forma legal y segura.
Nuestra historia
Desde su lanzamiento en 2016, Pin Up Casino ha crecido rápidamente, ganando la confianza de millones de usuarios en países como Rusia, Ucrania, India, Brasil, México, Perú, y muchas otras regiones de Europa, Asia y América Latina.
Gracias a nuestra constante innovación, hemos pasado de ser un casino en línea a una plataforma integral que incluye:
- Casino en vivo
- Apuestas deportivas
- Tragamonedas online
- Loterías y juegos rápidos
- Aplicaciones móviles
Nuestra misión
Nuestra misión es clara: brindar la mejor experiencia de entretenimiento digital en el mundo del juego online. Queremos que nuestros usuarios disfruten en un entorno seguro, justo y accesible, con una oferta diversa y un servicio al cliente excepcional.
Visión a futuro
Aspiramos a convertirnos en la marca de referencia global en entretenimiento online, siendo sinónimo de confianza, seguridad, innovación y satisfacción para nuestros clientes.
Valores fundamentales
| Valor | Compromiso |
|---|---|
| Transparencia | Brindamos información clara sobre juegos, bonos y políticas. |
| Responsabilidad | Fomentamos el juego consciente y la protección del usuario. |
| Innovación | Mejoramos continuamente nuestras plataformas y servicios. |
| Confianza | Garantizamos privacidad, pagos seguros y atención humana. |
| Diversión | Diseñamos cada experiencia para disfrutar al máximo. |
Seguridad y privacidad
La seguridad del usuario es una prioridad. Por eso, contamos con:
- Cifrado SSL 256 bits para proteger datos sensibles
- Protocolos KYC/AML para prevenir fraudes y lavado de dinero
- Verificación de identidad para garantizar juego legal
- Política de privacidad transparente, actualizada y pública
Juego responsable
Pin Up Casino promueve el juego responsable como parte esencial de su ética empresarial. Ofrecemos herramientas para que nuestros jugadores controlen su actividad:
- Autoexclusión temporal o permanente
- Límites de depósito
- Límites de pérdida y tiempo
- Enlaces a organismos de ayuda como BeGambleAware, GamCare, JugarBien
Atención al cliente
Creemos que un casino de calidad debe tener un soporte eficiente y multilingüe. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 vía:
- Chat en vivo
- Correo electrónico: [email protected]
- Formulario de contacto en el sitio web
También contamos con una sección de preguntas frecuentes (FAQ), tutoriales y blog con consejos útiles para jugadores de todos los niveles.
Proveedores de juegos
Colaboramos con los mejores desarrolladores del sector para ofrecer una experiencia rica, estable y emocionante:
- Pragmatic Play
- NetEnt
- Play’n GO
- Microgaming
- Evolution Gaming
- Red Tiger
- Yggdrasil
Bonos y promociones
Pin Up Casino ofrece bonos exclusivos y promociones semanales adaptadas a cada tipo de jugador:
| Tipo de bono | Descripción |
|---|---|
| Bienvenida | 100 % hasta 500 USD + giros gratis |
| Cashback | Devolución de pérdidas hasta el 10 % |
| Giros gratis | En tragamonedas seleccionadas con condiciones justas |
| Regalos sorpresa | Por recargas, cumpleaños y fechas especiales |
Pin Up en el mundo
Actualmente, Pin Up está presente en:
- Honduras
- México
- Brasil
- India
- Ucrania
- Kazajistán
- Rusia
- Perú